江南时报

“莎莎”进南京难掩内伤隐忧

内地门店暂不免税 未进新街口疑为失策

记者 刘咏 实习生 朱捷

开业半月人气不再

半个多月前,在时尚女士中享有盛名的香港莎莎、香港卓悦等联手在南京开下第一家化妆品连锁门店,选址位于山百大楼,似有意避开了竞争白热的新街口。开业之初,就有“南京人想买卓悦或者莎莎货不必再跑香港”的声音传出。记者采访发现,这家被命名为“卓越莎莎”的化妆品专卖店颇有些“盛名之下,其实难副”。

卓越莎莎在山百大楼占地不大,呈一条狭长的“美丽长廊”,品类以护肤品、香水、彩妆、护体、护发、防晒等为主。据悉,卓越莎莎8月2日开业当天,吸引了很多南京市民,甚至还有人专门从江浦、仪征赶过来。专柜李小姐透露,为了能免费加入卓越莎莎俱乐部,加上开业当天有促销,顾客消费都是在300元以上,她光是开票就开到手软。然而,记者近日发现,这里的人气已经大不如前。

莎莎香港店更受青睐

1978年开业的香港莎莎,今年正值而立,从最初面积不大的零售柜位,现已发展成为亚洲居主导地位的化妆品零售集团,尤以“一站式化妆品专卖店”的概念备受内地消费者欢迎。南京广电集团主持人徐小姐是圈内公认的“美丽达人”。她说,香港卓悦、莎莎是MM心中的美容圣地,在香港相当于名品折扣店,里面的化妆品牌子很多,专柜货品都很齐全,常年的价格只有内地价格的6-9折。像雅诗兰黛的石榴面霜和晚霜,50毫升装的量在专柜的价格分别是550元和580元,而在香港的莎莎,同等规格的面霜、晚霜外加一支防晒霜的套盒,竟然优惠到只要796元,相当于打了个对折。

徐小姐说,去香港的卓悦或莎莎,一定要买大品牌的化妆品,买的越多越合算。近两年南京甚至出现了“职业买手”,将在香港网罗到的免税化妆品拿到网上去“晒”,起码也能赚回机票钱。在省外贸公司工作的沈女士,就经常去香港“血拼”,她记得香港莎莎店员的服务非常贴心。她说,有次看中一罐售价2600元面霜,里面含有黄金(183,5.30,2.99%,吧)的微粒。但店员告诉她,这款并不适合过敏肤质的人,而向她推荐另一款补水面霜,价格却便宜了一半多。对此,沈女士评价说,一般店员都希望卖出最贵的,但香港莎莎的店员却从消费者适用的角度出发,给她留下了深刻的印象。

品种缩小成内伤

在业内人士看来,卓越莎莎开在山西路,效果绝对没有开在新街口商圈好。而卓越莎莎的品牌和种类,又不能像金鹰、东方、大洋专柜的全。拿兰蔻的眼霜来说,金鹰的兰蔻专柜就有水份缘舒悦眼霜、青春优氧眼霜、抗皱紧肤眼霜等10余种。而在卓越莎莎店,受场地的限制,就只有一两款眼霜来“代表”了。

此外,由于价格调控的因素,卓越莎莎的商品依然不能享受香港店的免税政策,也让不少冲着卓越莎莎来的顾客失望多多。专柜销售人员解释说,如果卓越莎莎开成免税店,肯定会对南京高档商场的国际一线品牌化妆品造成冲击;而加上关税后,就不可能在价格上与香港店同步。这些“内伤”的存在就导致了莎莎开业只能轰动一时,而达不到香港专卖店的品牌黄金效应。

原本为对手的卓悦和莎莎此番携手进军南京化妆品市场,现在看来,尽管其有意与新街口各家同业“错峰”发展,而竞争优势并不明显。就在距离“卓越莎莎”不到30米的地方,渐得人心的拓奇妍丽也在山西路军人俱乐部旁开出了第五家分店。等待卓越莎莎的,或许有一场不可避免的近身搏杀。