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国美并购永乐: 融合还是清洗?
2007-02-05 11:50更新 来源:转载文章 发表评论



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■ 文/贺 菲

随着黄光裕夫妇入局永乐董事会,国美治下的永乐正式“改朝换代”。永乐体系中,重要席位几乎一边倒地由国美“大将”迅速接手。尽管公告强调,除陈晓之外所有原永乐的执行董事的辞任均是私人原因,然而关键员工的流失却是显而易见的。惠普并购康柏,名噪一时的就是宣布“员工既往合同一概终止,重新参与竞聘”。虽然推出了许多挽留政策,但康柏高层还是大批离去,不能不说是对并购价值的一种减损。

犹如一家族被另一更强势的家族所掌控,排解被并购者的抵触与不安,关键在于并购方的态度:是融合还是清洗?融合会产生协同效应,而清洗只会增加交易成本,导致尴尬结局。那么,并购企业如何达成实质性的融合?

并购前,要确立HR的战略合作伙伴地位

中国大多数并购案中,HR只被当作操作性部门,在尽职调查期间或者执行并购阶段才介入,在准备进行并购交易之前却没有被赋予任何决策权,从而不能做出战略性支撑。往往并购止于名义整合,但实际各分、子公司都有单独的营销部门,沿袭原有的市场营销理念和管理模式,并没有真正被整合到统一的集团平台,无法产生协同效应。

并购交易中,HR的重要职责是如何从HR的角度,诸如岗位设置、人员配备、员工薪酬、福利、养老及休假制度等方面去控制交易的成本和潜在的风险。如果在制定并购战略之初让HR部门介入的话,就不至于走入过于艰辛的弯路。

并购中,通过个性化沟通留住关键员工

国美并购永乐案宣布后,国美员工欢欣鼓舞,而永乐员工却人人自危,国美高层遂语重心长地告诫不得歧视永乐员工,然而“不得歧视”本身就已包含了歧视。保留关键员工意味着人力资源的增值,并购方必须慎重考虑向被并购方员工发布哪些信息,何时发布,用何种方式发布。在信息发布之前,通过个性化方式与有意保留的员工开展深层次沟通,把握其真实需求,解除心理防线,谋求共同发展。

曾经有些收购方简单地以为,只要把被收购方员工工资上涨就可以防止流失了。但经过HR部门面对面地深度考察,他们的真实需求其实是一组不同权重的组合:工作环境、设施、薪酬、培训和发展的机会等,做好系统性调整,也许稍微加薪甚至不用加薪就能达到留人目的。

并购后,关注文化融合,重新调整准心

国美企业文化凸显出北方特有的勇猛和强悍,甚至还被评价为带有“老大式”的特征—— 执着且霸气十足。而立足上海的永乐在创立之初就倡导“永乐是大家的永乐”,更多具有南方特有的温婉与细腻。尽管并购双方都清楚文化融合的重要性,但如果只把注意力集中在并购前事务中,大功告成后的放任自流会导致最终貌合神离。

想一枪击中靶心,关键是调整好准心。两种文化碰撞要求决策层必须重新调整准心,兼容并蓄,提炼出新的企业文化。同时可以为此成立文化建设部门,利用内外部媒体,组织团队活动,调动一切宣传手段,专门负责向企业全员宣教、灌输新文化、新理念和新价值观,实现真正意义上的强强融合,从而迅速形成一种更新的向心合力。

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