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随着城市消费门户的迅速崛起，越来越多的人们开始使用网站上提供的商家促销、优惠信息进行日常消费。但是，网站作为第三方在为消费者带来便利的同时也存在这样或那样的问题。其中，信息的真实性、有效性就是其在使用过程中存在的最大问题，有些发布优惠信息的网站为提高自身访问量，提供了大量虚假或过期的信息，消费者在不知情的情况下按照网站上描述的内容去消费时，不但没有得到相应的优惠，反而遭遇了作假的尴尬。

电子优惠券、打折卡作为商家主要的促销载体进入人们的视野已经有几年了。最初，只是肯德基、麦当劳、必胜客这些外资连锁快餐厅针对自己的消费群体的特点，在自己的网站上推出的一种促销活动，消费者把从互联网下载的优惠券打印出来，到柜台给销售人员就可享受打折的优惠。如今，使用范围也扩大到了吃喝玩乐、衣食住行等生活的各个方面。

对于消费者而言，除了能够得到切实的优惠以外，还可以根据这些优惠信息制定家庭消费计划，整理好所有的优惠打折信息，做到对优惠信息心中有数，并能方便快速查找，节省购物准备时间。

那么如果辨别优惠信息的真实性呢？

对此，e百灵语音互动消费网提出了“面对面消费”的透明消费概念，认为网络发布的任何消费信息都依赖于商家的真实可靠性，如何帮助消费者全面真实了解商家是B2C平台服务类网站首先应该解决的问题。

所谓的“透明”，就是消费者可以在e百灵上看到每一条资讯、信息或优惠券的后面都有一盏亮着的“小灯”，每一个“灯”都表示一个时时在线的商家。用商家的在线离线状态来标注信息的真实性和及时性是论坛概念的活性应用，经常在线活跃的商家自然成为消费者关注的焦点，得到较高的信用评价。而最便利的就是这种商家的时时在线是用电话的接通与否取代了开机登陆，使商家脱离了电脑的束缚，达到网上网下客户同时维护开发的理想状态。

此外，e百灵还推出一项全新的“点击通话”技术，当消费者对某一优惠信息感兴趣的时候，都可以通过点击亮着的“灯”，与商家实现即刻的免费通话，第一时间验证信息的有效性。随着语音的沟通，消费者还可以得到如人均消费等全面的消费信息。然而，这所有的一切，都是网站为维护消费者利益而免费提供的。

相信，随着互联网的飞速发展，将为消费者提供更便捷、更全面的网上服务，从而彻底改变人类的生活方式。

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