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走出病毒困局 企业的共生架构
2005-06-14 19:58更新 来源:转载文章 发表评论



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  ■文/曾 飞

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  作者简介:曾飞,中华经理学苑总监,中华管理论坛秘书长

  中国的兵法说:“上下同欲者胜”,兵家如此,商家如此,就是生物界也是如此。然而,作为各方追逐利益的场所,企业内部竞争异常激烈,如何才能使大家上下同欲,内部均衡,实为一件不易的事。

  脱离病毒

  在生物界,病毒自己无法独自生存。它必须依靠入侵宿主细胞,利用宿主的资源而获得生存。或者病毒杀死宿主细胞,病毒逃逸,寻找新的宿主;或者宿主细胞杀死病毒,继续生存。它们不同欲,不能同胜。或胜或败,零和博弈,一决雌雄,符合优胜劣汰的原理。经过千万年的生物竞争,病毒虽说有所进化,有些变得更加厉害,能引发大规模的感染,但病毒还是病毒,仍然不具有独自生存的本领,优胜劣汰没有引发病毒质的进步。由此病毒也就只能滞留于低等生物的层级。

  相关利益者,无论是显赫的大腕,还是无名的小卒,都不可能仅仅依靠自己独自生存。他必须依靠企业组织这个载体而获得生存。如果人或者利益团体也似病毒一般,或者某个成员或利益团体在争利获胜之中“扼杀”企业组织,自己逃逸,重新寻找新的企业组织;或者企业组织以及别的成员或利益团体在争利中获胜而“扼杀”某个成员,以维持自己的继续生存。他们也不同欲,不能同胜。那么企业、个人或独立的某个利益团体都陷入了病毒的困局:由此企业、个人或利益团体也就只能永远滞留于低等状态,无法产生质的飞跃,进化为高级状态。

  达尔文主义认为,是生存竞争和自然选择促使生物进化。众多成功的企业家、投资家、有本事的职业经理人和专业人员,似乎也是通过市场的大浪淘沙中选择出来的。然而他们的继续发展,下一步质的飞跃,却必须依靠“共生进化”——这里就有了中国式的“家和万事兴”的影子。一阴一阳,竞争与共生并存,这符合中国的哲理,合乎自然界的实际情况。

  现代细胞内共生学说认为,真核细胞是通过若干不同种类的原核细胞生物结合共生而造成的,这些共生的原核生物与宿主细胞建立了紧密的相互依存的关系,同时在复制和遗传上建立了统一的协调的体系,这样的共生的组合就成为真核生物的祖先。

  相似的,下一代业界精英团队也自然要从通过若干不同种类的企业家、投资家、职业经理、专业人员和其他员工结合共生而形成。

  在共生的原核生物与宿主细胞建立了紧密的相互依存关系之后,是共生关系催生了真核细胞的生死攸关的两大功能:呼吸作用和光合作用,促使原核细胞进化出线粒体和叶绿素等细胞器官,进化成真核细胞。

  相似的,现代的企业领导团队,其生死攸关的两大功能:现代经营与管理的能力也都不是老板们自己本来具有的。它必须借助共生,从职业化的经理人、专家以及普通员工那里借来。并且只有进一步通过共生结合的过程,使各种角色融为一个共生体,形成中国企业所需要的现代企业核心团队,才能有质的飞跃,走出病毒困局。

  循环式共生架构

  我们再来从生物学中寻找启示:细胞结构从原核细胞到真核细胞的进化,并不是按照达尔文的自然选择的方式进化成现在的样子,而是通过一种原核生物侵入到另一种原核生物的体内,而这种入侵并不像人类感染病毒那样,入侵者对寄主进行破坏而最后导致寄主的死亡,而是一种友善的入侵行为,入侵者与寄主间建立了一种互惠互利的关系,使入侵者与寄主能和睦相处,最后,入侵者和寄主都一体化了,入侵者成为寄主细胞中的一部分——成为寄主细胞中的一个“器官”。一句话,生物界最有意义的进化,并不源自生存竞争,而是通过共生走向一体化。是入侵者与宿主“同欲”,相互构成共生统一体的结果。共生统一体能够形成的内部依据是入侵者和寄主的同构性和循环结构的形成。

  相似的,能够通过共生关系形成的股东、企业家、投资家、职业经理人和其他人员的共生体的内部依据也是循环结构。以克罗克的麦当劳核心团队为例,企业家克罗克继承了麦当劳兄弟创造的速食模式,结合了自己的连锁经营模式,奠定了麦当劳独特的速食加盟模式。紧接着克罗克要做的事是依据“如果一个企业中,有两名主管的想法一致,则其中一名便是不必要的”的用人哲学选择“友善的入侵者”——如狼似虎的一些职业经理人。首先是,克罗克的速食连锁经营模式市场看好但不赚钱。他缺少一种经营理财的重要功能。于是引来了“善意入侵者”——具有非凡理财能力的理财专家桑那本,并把理财大权交给他,正是有了他,麦当劳才能够开始赢利。桑那本内向、冷酷,而克罗克热情、外向。不同的性格需要磨合。一个由特异的人们构成的团队需要“粘合剂”,这种协调的本事克拉克自己也不具备。于是又引来了另一个“善意入侵者”——马丁诺,一位职业秘书,心地善良,善于体贴他人的人际关系管理专才。麦当劳领导团队的第一个循环链就这样构成。三个专才构成一个所谓的铁三角,成了公司的核心。为规范化公司的管理,做到无论到哪一个麦当劳连锁店服务品质都高度一致,又引来了透纳、史恩勒和康利三个“善意入侵者”,从他们那里引入了营运制度管理、设计管理、招募加盟者运营的特殊功能,形成了下一个循环,另一个所谓的管理铁三角。这两环紧紧相扣,一个“共生统一体”就此形成。

  由此我们也可以看出,真正有效的制衡并非明争暗斗,相互牵制,更多的是以一种共生的理念,布局三角般的循环架构,寻求各自利益的互补点,从而形成符合多方利益及整体利益的“共生统一体”。也只有这种制衡才具有持久的生命力,否则就只能取得暂时的平衡,也难以实现各方利益的均衡分配。

  而且这种现象广泛存在于政界和商界。通过共生进化出“共生统一体”确实是获胜之道。除了麦当劳之外,还有刘邦与张良、韩信、萧何等共生建立大汉王朝;李世民与魏征、房玄龄、尉迟敬德、长孙无忌等共生建设盛唐;张瑞敏与杨绵绵、武克松、邵明津、王安喜等共生进化中国人自己的世界名牌。每个“共生统一体”的共生都包含一个相互关联的环路,使上下同欲,形成一个强有力的团队,谁也离不开谁,比单干独打的大英雄更加有力量,更易获胜。

  总之,商界的最有意义的进化,也并不源自生存竞争,也同样是通过共生走向一体化,形成能够追求共同目标和能够把大家紧紧绑在一起的利益循环链,构成能够将企业做大做强的核心团队。这是典型的“家和万事兴”,是企业团队、各方利益者“上下同欲”,相互构成“共生统一体”的结果。通过共生进化出来的核心团队具有强大的功能,就能使企业真正获胜,同时也使企业和各方利益者取得多赢。这才是突破病毒困局的惟一出路。

  来源:中国商业评论  编辑:张一

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