|
|
10元银行卡年费动了谁的奶酪？
|
| 2005-03-23 11:49更新 来源：转载文章 | 发表评论 |
| 今 日 推 荐 |
 |
79年每月挣六千 大款收藏86部老车 全国武术冠军改行学擦皮鞋(图) 空姐隆胸失败成伤残 月薪少5000 南航飞机自杀男子是百万富翁(图) |
 |
农民工和他的日记 顶尖高手修行秘笈 穷男人还买得起爱情吗？ 外国人心目中的十大中国名牌 |
10元银行卡年费动了谁的奶酪？
|
||||||||||||
|
||||||||||||
2004年3月份，中国农业银行率先出头宣布，从7月1日起对金穗储蓄卡(医保卡除外)全面收取每卡每年10元的年费，由此敲响了对借记卡开收年费的大钟。而国有其它三大银行也一一响应支持。这个在国有四大银行看来是理所当然的举动，却在社会上“一石激起千层浪”。
目前国有银行在全国共发行6亿张借记卡，如果每张借记卡都收取10块钱年费的话，那国有银行每年60亿元的收益是显而易见的。对于银行卡收费，中国银联认为需要讨论的是如何合理定价，而不是该不该收的问题。银行也是一个经济实体，提供服务也是有成本的，这应该是一个正常的商业行为。
但很多储户却对此不以为然，他们大多数认为国有银行目前不仅服务质量跟不上，而且银行卡的增值功能又有限，在没有让消费者满意的情况下就要收取年费，让消费者觉得有被欺骗的感觉。
消费者协会认为，银行打算对借记卡收费，对新的办卡人而言是合法的。但是对原借记卡持有人而言，当初办卡时银行并没有表示要收费，甚至明确表示不收费，现在在没有征求客户同意的情况下，单方面对客户增加收费，违反《合同法》。此外，《消法》第24条明确规定，不得以通知、店堂公告的方式作出对消费者不公平的协议，不尊重消费者的公平权、自由选择权和知情权的条款就是霸王条款。
针对消协的说法，银监会人士强调，这是银监会、发改委经过法律程序，共同出台的一部法规，银行收费有法可依。
各方各执一词，是非一时难辨。在这些大银行表示要收取年费的后面，消费者看到的是自己的切身利益正在受到银行的侵犯，而银行“维护成本太高，要清除大量的睡眠卡，遵照国际惯例等等”冠冕堂皇的理由到底具不具有说服力呢？
在消费者看来，发行借记卡是银行的竞争行为，做好这项工作是其分内的事。而当初，为了拉存款、拉客户，各家银行不计成本的大量发卡以抢占市场，先礼后兵，有些不够意思。而且卡在方便用户的同时也为银行带来了很多好处，比如大大舒缓了银行柜台的压力，延长了银行的营业时间，提高了银行自身的效率，并且降低了人工成本。
而银行在鼓励用户持卡消费的同时，还能收取一定比例的服务费。再加上银行提供的一些中间服务，如跨行存取，银行都要从中收取一定比例的费用。从这个角度来说，银行的成本之说很难站住脚。
而“按国际惯例”一说，似乎也有些牵强。据金融专家介绍，国外银行收费的核心是真正运用市场规律，先根据客户对银行的贡献度，区分客户再收费。比如在澳大利亚的花旗银行，对月均存款额在2000澳元以上的客户，不仅不收手续费，还会给客户提供理财规划、外汇投资等多种免费服务。
凭心而论，银行作为企业，对其产品与服务收费也非“过分”。但这次银行卡收费的操作程序却值得商榷，顾客消费心理的建立是一个长期过程，这次收费似乎操之过急。
如此看来，商业银行收取银行卡年费的行为会不会进行到底还需要观望。（杨伊玲）
来源：《新远见》 编辑：张一
| 火爆招商信息 | ||||
|
|
图片精选
|
财富测试
|
|||||||||||
发送给朋友
打印本文
返回页首
关闭窗口
